Termini e Condizioni di Utilizzo e Vendita Online
Ultimo aggiornamento: 17/05/2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web di La Tappezzeria Artigianale Di Stefania Ceradini, nonché l’acquisto dei prodotti artigianali disponibili tramite lo shop online.
La navigazione sul sito e l’inoltro di un ordine comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini. Qualora l’utente non intenda accettarli, è invitato a non utilizzare il sito e a non effettuare acquisti tramite lo shop online.
1. Dati del venditore
La Tappezzeria Artigianale Di Stefania Ceradini
Via Mazzini, 27 – 37012 Bussolengo (VR)
P. IVA 04532770239
Via Mazzini, 27 – 37012 Bussolengo (VR)
P. IVA 04532770239
E-mail: stefania@latappezzeriadistefania.it
Telefono: 347 305 8984
Telefono: 347 305 8984
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano:
- a tutti gli utenti che visitano il sito;
- ai clienti che effettuano acquisti tramite lo shop online.
Eventuali condizioni specifiche concordate per iscritto prevalgono sui presenti Termini limitatamente agli aspetti espressamente disciplinati.
Il venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.
3. Prodotti
I prodotti venduti tramite il sito consistono principalmente in articoli artigianali, tra cui borse e accessori realizzati a mano.
Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute:
- alla lavorazione artigianale;
- ai materiali utilizzati;
- alla resa cromatica dei dispositivi utilizzati dall’utente.
Tali differenze non costituiscono difetto di conformità.
4. Registrazione e modalità di acquisto
L’acquisto può essere effettuato come ospite oppure tramite eventuale registrazione di un account personale.
L’utente garantisce che i dati forniti siano completi, aggiornati e veritieri.
La procedura di acquisto prevede:
- selezione dei prodotti;
- inserimento nel carrello;
- compilazione dei dati di spedizione e fatturazione;
- scelta del metodo di pagamento;
- conferma finale dell’ordine.
Prima dell’invio dell’ordine, l’utente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati inseriti.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale di acquisto.
La conferma automatica di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione della proposta. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del venditore oppure al momento della spedizione del prodotto.
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito deve considerarsi indicativa e non vincolante.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
- rimborso dell’importo pagato;
- sostituzione con altro prodotto;
- attesa dei tempi necessari per una nuova realizzazione artigianale.
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA.
Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione, vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.
I metodi di pagamento accettati sono indicati durante la procedura di checkout.
I pagamenti elettronici vengono gestiti tramite piattaforme sicure di pagamento; i dati bancari o delle carte non vengono trattati direttamente dal venditore.
La documentazione fiscale verrà emessa secondo la normativa vigente.
5-bis. Coupon e promozioni
I coupon promozionali sono personali e non cedibili, salvo diversa indicazione. Possono essere soggetti a una data di scadenza e a condizioni specifiche. Il venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare coupon in caso di uso improprio o fraudolento.
Il venditore può mettere a disposizione codici sconto, coupon promozionali o altre agevolazioni.
I coupon devono essere inseriti al momento del checkout e sono soggetti alle condizioni specifiche comunicate (durata, importo minimo, categorie di prodotti, ecc.).
Salvo diversa indicazione, i coupon non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni in corso.
I coupon devono essere inseriti al momento del checkout e sono soggetti alle condizioni specifiche comunicate (durata, importo minimo, categorie di prodotti, ecc.).
Salvo diversa indicazione, i coupon non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni in corso.
L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
6. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri o servizi postali selezionati dal venditore.
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono subire variazioni, specialmente in considerazione della natura artigianale dei prodotti.
Il cliente è tenuto a verificare al momento della consegna:
- l’integrità dell’imballo;
- la corrispondenza del numero dei colli.
Eventuali anomalie o danni devono essere contestati immediatamente al corriere e comunicati tempestivamente al venditore.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al cliente al momento della consegna.
In caso di mancata consegna dovuta a dati errati forniti dal cliente o assenza reiterata del destinatario, eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati al cliente.
7. Diritto di recesso e resi
Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta tramite e-mail ai recapiti indicati nei presenti Termini, specificando:
- numero ordine;
- dati del cliente;
- prodotti oggetto del recesso.
I prodotti dovranno essere restituiti:
- integri;
- non utilizzati;
- completi di eventuali accessori e imballi originali.
Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente, dopo verifica della merce restituita.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
- realizzati su misura;
- personalizzati su richiesta del cliente;
- confezionati secondo specifiche richieste individuali.
Restano salvi i diritti previsti dalla normativa in materia di garanzia legale per prodotti difettosi o non conformi.
8. Garanzia legale
Il venditore è responsabile per eventuali difetti di conformità dei prodotti ai sensi della normativa applicabile.
In caso di prodotto difettoso o danneggiato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il venditore allegando documentazione fotografica del problema riscontrato.
9. Limitazione di responsabilità
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
- interruzioni o malfunzionamenti del sito dovuti a cause esterne;
- ritardi imputabili a corrieri o eventi di forza maggiore;
- utilizzo improprio del sito da parte dell’utente.
Salvo i casi inderogabili previsti dalla legge e salvo dolo o colpa grave, l’eventuale responsabilità del venditore non potrà eccedere l’importo complessivamente pagato dal cliente per il prodotto oggetto della contestazione.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici e contenuti multimediali, sono di proprietà di La Tappezzeria Artigianale Di Stefania Ceradini o utilizzati legittimamente.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare.
11. Privacy e protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali si invita l’utente a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini:
- se il cliente è consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
- negli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona.
13. Risoluzione online delle controversie
Ai sensi del Regolamento (UE) in materia di risoluzione delle controversie dei consumatori, il consumatore ha diritto di rivolgersi a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.
È possibile accedere alle informazioni e ai servizi disponibili attraverso il portale della Commissione Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en (Qualora il collegamento non fosse direttamente accessibile, copiare e incollare il link nel browser.)
Il venditore non è responsabile per eventuali modifiche, sospensioni o indisponibilità dei servizi esterni forniti da terze parti o dalla Commissione Europea.
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14. Modifiche ai presenti Termini
Il venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.